ביטול רכישה שבוצעה על ידי הלקוח באתר האינטרנט:

ניתן לבטל בדרך הבאה:

יש להתקשר אלינו לשירות לקוחות: 054-2022032 או בהודעת וואטצאפ למספר 054-2022032

לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 והתקנות מכוחו (במקרה של אי התאמה בין הוראות החברה להוראות החוק יגברו הוראות החוק), תוך 14 מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעת אימות עם פרטי ההזמנה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מביניהם.

*אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת ההזמנה. אנו ניהיה רשאים לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.

החזרת המוצר:

במידה והחלטת להחזיר פריט יש להחזיר לנו את הפריט תוך 14 יום מקבלת המוצר בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי, זיכוי או פריט חלופי.

יש לוודא שלא נעשה בפריט שימוש כלשהו ולא נפל בו שום פגם או נזק. כמו כן סוליית הנעלים צריכה להיות נקייה מסריטות או לכלוך.

שתי אופציות להחזרה:

1. הגעה פיזית לכתובת:
   דרך בן צבי 84 ת"א (בית פנורמה) בתיאום מראש בטלפון או בוואטצאפ 054-2022032.
2.  החזרה או החלפה ע"י שליח עד לפתח הבית בעלות של ₪35.

החזר כספי

*החזר כספי בניכוי של 5% משווי העיסקה (עפ"י חוק הגנת הצרכן) יתבצע בתוך 14 יום מיום החזרת המוצר, למעט עלויות משלוח.
*אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת ההזמנה. אנו ניהיה רשאים לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.