10% הנחה על הזוג השני + 15% הנחה על הזוג השלישי (הזול מבניהם) משלוח חינם מעל 250שח.
     
10% הנחה על הזוג השני + 15% הנחה על הזוג השלישי (הזול מבניהם) משלוח חינם מעל 250שח.
     
לוגו פרנקו בן

Q&A

שאלות ותשובות

DELIVERY AND RETURNS​

משלוחים והחזרות

Q&A

שאלות ותשובות

FB CLUB

מועדון חברים

CANCEL ORDER

ביטול הזמנה

Q&A

שאלות ותשובות

DELIVERY AND RETURNS​

משלוחים והחזרות

Q&A

שאלות ותשובות

FB CLUB

מועדון חברים

CANCEL ORDER

ביטול הזמנה

מידע: משלוחים והחזרות​

מותר לכם לשנות את דעתכם,
לרשותכם 14 ימים מיום קבלת המוצר או איסוף המוצר

אנא התקשרו אלינו ועדכנו אותנו במה תרצו להחליף את המוצר, אנו נבדוק שאכן יש לנו במלאי את הדגם המבוקש ונתאם זמן איסוף.

יש לוודא שלא נעשה בפריט שימוש כלשהו ולא נפל בו שום פגם או נזק. כמו כן סוליית הנעלים צריכה להיות נקייה מסריטות או לכלוך.

במידה ונבצר ממך להגיע או שהחנות שלנו סגורה בהוראת משרד הבריאות (תקופת הקרונה לדוגמא) ישנה אופציה לבצע החזרה או החלפה בעזרת שליח עד לפתח הבית בעלות של ₪36.
או לשלוח אלינו בדואר רשום בלבד בכתובת הבאה:
לכבוד: פרנקו בן, דרך בן צבי 84 ת”א (בית פנורמה)

במידה והחלטת להחזיר פריט ואתה מעוניין לקבל את כספך יש להחזיר לנו את הפריט תוך 14 יום מקבלת המוצר. יש לוודא שלא נעשה בפריט שימוש כלשהו ולא נפל בו שום פגם או נזק.

ניתן לבטל בכל אחת מהדרכים הבאות:

ניתן להתקשר אלינו לשירות לקוחות: 054-2022032 
או בדואר אלקטרוני לכתובת אימייל: [email protected]

ראו עוד: מדיניות החזרות והחלפות

במידה והמוצר שהזמנת אזל מהמלאי אנו ניידע אותך טלפונית או בדוא”ל.
במקרה זה תוכלו להחליט האם ברצונכם לקבל מוצר חליפי או החזר כספי.
החלפה/החזרה תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, לא נגרם נזק למוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

זיכוי כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במשרדינו.
לתיאום נא להתקשר אלינו: 054-2022032 

בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור.

בהחלט. לאחר שלב התשלום בקופה, ניתן לבחור את אפשרות המשלוח: בחרו את האפשרות “איסוף עצמי” 
לאחר שההזמנה נקלטה אצלנו, אנחנו ניצור אתכם קשר ונתאם זמן שמתאים לכם לאיסוף הנעליים.

לאחר ביצוע הרכישה, יהיה ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלך באמצעות הלינק: “הזמנות
אפשר גם להיכנס לדף האישי שלכם באמצעות כניסה ל”חשבון שלי” בלינק הבא: כניסה לחשבון שלי ,
בנוסף, יישלח אליך אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע ההזמנה. במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך דוא”ל ו/או- SMS ובו אישור על ההזמנה ומספר שילוח.

עקב חוקי הקורונה המשתנים מפעם לפעם, אנא התקשרו אלינו לבירור ההגבלות למועד המבוקש.
* למען בריאות עובדינו והגבלות משרד הבריאות. 
* על פי הוראות משרד הבריאות השליח יניח את ההזמנה על סף הדלת.
* לא תתאפשר הגעה ליישובים בהסגר.
* זמני האספקה בימים אלו עלולים להתארך מעבר לימי האספקה המצוינים, אנו נעשה את מיטב המאמצים לספק את ההזמנות בהקדם ככל האפשר.

שאלות כלליות:

לאחר ביצוע הזמנה באתר פרנקו בן הזמנתכם בוטלה, יש כמה סיבות לכך:

1. המוצר שבחרתם אזל מהמלאי.

2. הפרטים האישיים ו/או פרטי כרטיס האשראי שלכם לא נקלטו במערכת.

במקרים אלו, אנו ניצור עמכם קשר.
בנוסף, ניתן לפנות אלינו ישירות לשירות הלקוחות של פרנקו בן בטלפון 054-2022032 

לא חובה, ניתן לבצע את הרכישה ללא הרשמה לאתר.
מלאו את פרטיכם לביצוע הרכישה ובחרו “להמשיך כאורח”.

עם זאת, מומלץ כן להירשם לאתר, לקבלת הטבות ומבצעים שווים במיוחד לחברי המועדון של פרנקו בן. כמו כן תזכו ב-10% הנחה על קנייה ראשונה!

תוכלו לעדכן את הסיסמה ואת פרטיכם האישיים בדף: פרטי חשבון בתוך MY ACCOUNT ( החשבון שלי ).

שכחתם את סיסמתכם? ניתן לשנות את הסיסמה בעמוד “התחברות” לחצו על “שכחתי סיסמה” ולאחר מכן הזינו את כתובת הדוא”ל איתה נרשמתם.
בדקו את המייל, לשמה נשלח לינק לאיפוס סיסמה.
או פשוט לחצו כאן.

בוודאי, האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL והמידע שנמצא באתר מוצפן והוא עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.

5% הנחה!

מעוניינים ב 5% הנחה על קנייה ראשונה?
הירשמו למועדון החברים שלנו:

*מימוש קוד קופון ללא כפל מבצעים והנחות.

לוגו אפור

Franco Bane

בניין פנורמה - פאול צלאן 3 תל אביב
הגעה בתיאום מראש בלבד
בטלפון: 054-2022032
שעות פעילות: ימים: א'-ה' 10:00-17:00

 

מדברים עלינו :-)
avi8601avi8601
17:58 11 Oct 23
Excellent fast and quality service
אייל בן צוראייל בן צור
13:15 09 Oct 23
in S.DAmazing, amazing, amazing, beyond the... quality of the product, the speed of delivery and the kindness of the delivery personקראו עוד
נתנאל גולןנתנאל גולן
23:13 04 Oct 23
I ordered several timesBeautiful and comfortable... shoeshighly recommend!קראו עוד
David OvedDavid Oved
12:00 04 Oct 23
אברהם שוראברהם שור
22:50 03 Oct 23
The purchase was easy and convenient, and the... delivery was in just two days! Highly recommendקראו עוד
Shay HassonShay Hasson
19:16 29 Sep 23
js_loader

Instagram

עגלת הקניות
התחברות

עדיין אין לך חשבון?

התחל להקליד כדי לראות מוצאים שאתה מחפש.
סגירה
Shop
0 items עגלה
החשבון שלי
×

Powered by WhatsApp Chat

×